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CQ9电子 服务理念

“稳达天下”

             ——“让每一步都踏实”  
  

       “稳“有”稳重“之意,与青特汽车产品吻合;”稳“还有”稳步发展“之意,”达天下“即”走向国际“,寓意青特稳步发展,走向国际。  
  ”稳“有平稳,安定之意。青特为您护航,让您旅途无忧,去哪儿都稳妥,自己安心,家人放心;其二,无论您在哪个地方,都能放心,只要您有需要,青特都在您身边。 

   服务定位:真诚,高效,优质的解决客户疑惑和问题;让客户放心,信任,省心。  
   服务理念:一切只为保障消费者的顺利  
   服务方针:服务及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳  

“十心十意”  

“十心”服务
1、全心24小时服务
2、细心配件齐全
3、用心反应快速
4、放心三包服务
5、安心行驶
6、舒心绿色通道服务
7、专心问题解决
8、畅心关爱活动
9、感心长久合作
10、爱心道路互助

“十意”标准
1、服务内容有新意
2、服务特色有创意
3、气氛让客户惬意
4、沟通让客户乐意
5、专业让客户中意
6、保障对客户有情意
7、关爱让客户有美意
8、服务让客户满意
9、品牌让客户有爱意
10、品牌直达客户心意